저는 Mac OS X 사용자입니다.

한국에선 윈도우가 아닌 다른 OS, 인터넷 익스플로러가 아닌 다른 웹 브라우저를 사용한다는 것은 -약간 오버 좀 해서- 스스로 십자가를 짊어지는 것과 같은 고통을 감내 해야한다고 하죠.
그래도 DAUM이나 NAVER같은 대형 포털 사이트는 윈도우와 인터넷 익스플로러를 사용하지 않는 소수를 위해 노력하는 모습을 보여줬고 그나마 이제는 파이어폭스나 사파리에선 거의 불편 없는 환경을 만들어줬습니다. 집에 윈도우가 설치된 컴퓨터가 없는 저로선 정말 고마워하는 부분입니다. 불과 2~3년 전만 해도 대형 포털에서 소수 사용자를 이토록 배려해 주리라곤 생각 못했거든요.

그랬던 포털 중 하나인 네이버가 며칠 전부터 다른 마음을 먹었나 봅니다. 네이버 블로그만 접속하면 파이어폭스가 얼어버립니다. 특정 블로그와 호환되지 않나 싶었는데 네이버에 소속된 모든 블로그에서 이런 문제가 나타나더군요. 이거 뭥미! 하면서 사파리를 사용했는데 사파리 역시 얼어버립니다. Mac OS X 사용자가 가장 많이 쓴다는 파이어폭스, 사파리 두 웹브라우저에서 네이버 블로그는 얼어버립니다.

네이버 엔지니어분들이 타 OS의 특정 브라우저에서까지 세세하게 테스트를 못했으리라 생각하고 알려주자는 차원에서 네이버 고객센터에 문의했습니다.

제가 보낸 메일 내용은 대충 이러합니다.

Mac OS X 사용자인데 맥 사용자가 가장 많이 쓰는 웹 브라우저 사파리와 파이어폭스에서 네이버 블로그에 접속하면 웹 브라우저가 통째로 얼어버립니다. (정확히 말하면 1~2분간 얼어버리고 그 후에 내용이 표시됩니다. 누가 블로그 글 하나 보려고 1~2분 기다릴까요. 그것도 알면 다행인데 모르면 웹 브라우저 먹통 됐다고 생각할 겁니다.)

그리고 아래와 같은 답변을 받았습니다.



분명히 파이어폭스2, 3도 된다고 쓰여있는데 안 됩니다.(설마 파폭1 사용한다고 생각했던 건 아닌지 모르겠네요.) 원래 파이어폭스 지원 안 하면 모를까, 스스로도 웹 표준을 준수하려 노력한다던 네이버에서 잘 되던 것이 어느 순간 안 되니 분명히 문제 있는 거 맞지요. 게다가 답변이란 것이 정말 가관입니다.

당장 수정하도록 하겠다.
혹은, 미처 생각지 못했던 문제가 발생한 것에 대해 알려주셔서 고맙다.

라는 답변이 아닙니다. 아예 대놓고 지원 안 한답니다. 정말 속 시원하게 NO라고 말하는군요.

그리고 몰랐는데 네이버 맥북을 쓰는 사람들 카페에 가면 저 말고도 메일 보낸 분들이 많습니다. 그리고 다들 토씨 하나 틀리지 않고 같은 답변을 받았습니다. 아마도 그런 문의가 들어오면 답변 하나 해주고 그것이 대법원 판례처럼 굳어져 이후의 비슷한 문의에 대해선 그냥 복사해서 붙여 넣기 하나 봅니다.


관련 글
블로그 접속 시 웹 브라우져 먹통 현상? => 네이버 공식답변, "우리는 맥 OS 환경을 공식 지원하지 않는다."


며칠 전 네이버가 플래시 플레이어 10 문제로 사이트 수정이 있었는데 어떻게 개편을 하건 Mac OS X 쓰는 사람들은 안중에도 없었나 봅니다.(플래시 플레이어 수정된 거랑 블로그 먹통과 무슨 연관성이 있는지 모르겠지만 그때부터 문제가 발생했습니다.)




네... 뭐... 집에 컴퓨터라곤 맥북밖에 없고 윈도우도 안 쓰니 평소 하던 것처럼 액티브X 도배질한 웹사이트 요리조리 피해 다니는 것 같이 그냥 네이버 블로그는 피해 다녀야겠습니다. 지원해줄 생각이 없다니 그렇게라도 할 수밖에요. 그런데 올블로그처럼 양질의 게시물을 많이 접할 수 있는 메타블로그 사이트는 어떡하죠? 생각 없이 클릭해서 네이버 블로그라도 떠버리면 난감합니다.

네이버 덕분에 올블로그가 무서워졌습니다.





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추가사항

아래와 같은 답변을 추가로 받았습니다.
요지는 전엔 장기적인 해결과제로 생각하고 당장 해결할 생각이 없었지만 플래시플레이어 패치작업 중 발생한 문제라 신속히 해결할 문제로 판단, 수정작업 중에 있다고 합니다.
그래도 빠른 결정을 내려줬군요. 대형 포털임에도 불구하고 네이버를 싫어할 수 없네요. 글쓰다 흥분해버린 제가 좀 부끄럽기도 합니다.